Privacy­verklaring

1. Gegevensbescherming in één oogopslag

Algemene aanwijzingen

De volgende aanwijzingen geven een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Uitgebreide informatie over het onderwerp gegevensbescherming vindt u in onze hieronder opgenomen privacyverklaring.

Gegevensverzameling op deze website

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website gebeurt door de website-exploitant. Zijn contactgegevens kunt u vinden in de sectie „Opmerking over de verantwoordelijke instantie“ in deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Enerzijds worden uw gegevens verzameld doordat u deze aan ons doorgeeft. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u in een contactformulier invoert.

Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit zijn vooral technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het paginabezoek). De verzameling van deze gegevens gebeurt automatisch zodra u deze website betreedt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze weergave van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren. Voor zover via de website contracten kunnen worden afgesloten of voorbereid, worden de verzonden gegevens ook verwerkt voor contractaanbiedingen, bestellingen of andere opdrachtverzoeken.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft te allen tijde het recht om kosteloos informatie te verkrijgen over de herkomst, ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U heeft bovendien het recht om de correctie of verwijdering van deze gegevens te eisen. Als u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken. Bovendien heeft u het recht om onder bepaalde omstandigheden beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen. Verder heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Hiervoor en voor andere vragen over het onderwerp gegevensbescherming kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Analyse-tools en tools van derden

Bij het bezoeken van deze website kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt vooral met zogenaamde analyseprogramma’s.

Gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma’s vindt u in de volgende privacyverklaring.

2. Hosting

Wij hosten de inhoud van onze website bij de volgende aanbieder:

Shopify

Aanbieder is Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (hierna „Shopify“).

Shopify is een tool voor het maken en hosten van websites. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt Shopify uw IP-adres evenals informatie over het door u gebruikte apparaat en uw browser. Met Shopify worden bovendien bezoekersaantallen, herkomst van bezoekers en klantgedrag geanalyseerd en gebruikersstatistieken opgesteld. Wanneer u een aankoop op onze website doet, verzamelt Shopify bovendien uw naam, uw e-mailadres, aflever- en factuuradressen, betalingsgegevens en andere gegevens die met de aankoop verband houden (bijv. telefoonnummer, omvang van de gedane aankopen e.d.). Voor de analyses slaat Shopify cookies op in uw browser.

Details vindt u in de privacyverklaring van Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Het gebruik van Shopify gebeurt op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Voor zover toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of toegang tot informatie in het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van het TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Verwerking in opdracht

Wij hebben een overeenkomst inzake gegevensverwerking (AVV) gesloten voor het gebruik van de bovengenoemde dienst. Hierbij gaat het om een wettelijk vereiste overeenkomst die waarborgt dat deze dienst de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerkt volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG.

3. Algemene aanwijzingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De exploitanten van deze pagina’s nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en overeenkomstig de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen en waarvoor wij deze gebruiken. Zij legt ook uit hoe en met welk doel dit gebeurt.

Wij wijzen erop dat gegevensoverdracht op internet (bijv. bij communicatie via e-mail) veiligheidslekken kan vertonen. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is:

Greenbox GmbH & Co. KG
Schwachhauser Heerstraße 266 b
28359 Bremen
Duitsland

Telefoon: +49 (0) 421 / 246 87 87 40
E-mail: contact@printucan.com

Verantwoordelijke instantie is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen o.i.d.).

Bewaartermijn

Voor zover in deze privacyverklaring geen specifiekere bewaartermijn is genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons opgeslagen totdat het doel voor de gegevensverwerking vervalt. Wanneer u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of een toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toelaatbare redenen hebben om uw persoonsgegevens te bewaren (bijv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in dat laatste geval vindt verwijdering plaats nadat deze redenen zijn vervallen.

Algemene aanwijzingen over de rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking op deze website

Voor zover u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG resp. art. 9 lid 2 onder a AVG, voor zover bijzondere categorieën persoonsgegevens volgens art. 9 lid 1 AVG worden verwerkt. In het geval van uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen vindt de gegevensverwerking bovendien plaats op basis van art. 49 lid 1 onder a AVG. Voor zover u toestemming heeft gegeven voor de opslag van cookies of voor toegang tot informatie in uw eindapparaat (bijv. via device-fingerprinting), vindt de gegevensverwerking daarnaast plaats op basis van § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Zijn uw gegevens nodig voor de nakoming van een contract of voor precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG. Verder verwerken wij uw gegevens indien dit nodig is voor de nakoming van een wettelijke verplichting op basis van art. 6 lid 1 onder c AVG. De gegevensverwerking kan ook plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 onder f AVG. Over de in elk geval relevante rechtsgrond wordt in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring geïnformeerd.

Functionaris voor gegevensbescherming

Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

secom IT GmbH
Nienburger Straße 9a
27232 Sulingen
Duitsland

Telefoon: +49 (0) 4271 / 9473 800
E-mail: datenschutz@secom-it.de

Ontvangers van persoonsgegevens

In het kader van onze zakelijke activiteiten werken wij samen met verschillende externe partijen. Daarbij is soms ook de overdracht van persoonsgegevens aan deze externe partijen noodzakelijk. Wij geven persoonsgegevens alleen door aan externe partijen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een contract, wanneer wij wettelijk hiertoe verplicht zijn (bijv. doorgifte van gegevens aan belastingautoriteiten), wanneer wij een gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 onder f AVG hebben bij de doorgifte of wanneer een andere rechtsgrond de doorgifte toestaat. Bij het inzetten van verwerkers geven wij persoonsgegevens van onze klanten alleen door op basis van een geldige overeenkomst inzake gegevensverwerking. In het geval van gezamenlijke verwerking wordt een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking gesloten.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingsprocessen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt een reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de tot aan de intrekking uitgevoerde gegevensverwerking blijft door de intrekking onverlet.

Recht van bezwaar tegen gegevensverzameling in bijzondere gevallen en tegen directe reclame (art. 21 AVG)

WANNEER DE GEGEVENSVERWERKING PLAATSVINDT OP BASIS VAN ART. 6 LID 1 ONDER E OF F AVG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING OP BASIS VAN DEZE BEPALINGEN. DE RELEVANTE RECHTSGRONDSLAG WAAROP DE VERWERKING IS GEBASEERD, VINDT U IN DEZE PRIVACYVERKLARING. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ UW BETROKKEN PERSOONSGEGEVENS NIET MEER VERWERKEN, TENZIJ WIJ Dwingende, BESCHERMENSWAARDIGE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN OVERSCHRIJDEN OF DE VERWERKING DIENT VOOR DE HANDHAVING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSAANSPRAKEN (BEZWAAR VOLGENS ART. 21 LID 1 AVG).

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKT OM DIRECT MARKETING TE BEDRIJVEN, DAN HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAMEDOELEINDEN; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING, VOOR ZOVER DIT MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING VERBAND HOUDT. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN UW PERSOONSGEGEVENS NIET MEER WORDEN GEBRUIKT VOOR DIRECT MARKETING (BEZWAAR VOLGENS ART. 21 LID 2 AVG).

Klachtrecht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In het geval van schendingen van de AVG hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplaats of de plaats van de vermeende schending. Het klachtrecht geldt onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen.

Recht op gegevens­overdraag­baarheid

U heeft het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een contract automatisch verwerken, in een gangbaar, machineleesbaar formaat aan uzelf of aan een derde te laten overdragen. Voor zover u de directe overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke eist, gebeurt dit alleen voor zover dit technisch haalbaar is.

Inzage, rectificatie en verwijdering

U heeft binnen de geldende wettelijke bepalingen te allen tijde het recht op gratis inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens, hun herkomst en ontvangers en het doel van de gegevensverwerking en eventueel het recht op rectificatie of verwijdering van deze gegevens. Hiervoor en voor verdere vragen over persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen. Hiervoor kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

• Wanneer u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij doorgaans tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van deze controle heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen.
• Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig plaatsvond/plaatsvindt, kunt u in plaats van verwijdering de beperking van de gegevensverwerking eisen.
• Wanneer wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, u deze echter nodig heeft voor de uitoefening, verdediging of handhaving van rechtsaanspraken, heeft u het recht om in plaats van verwijdering de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen.
• Wanneer u bezwaar heeft gemaakt volgens art. 21 lid 1 AVG, moet een afweging worden gemaakt tussen uw belangen en onze belangen. Zolang nog niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen.

Wanneer u de verwerking van uw persoonsgegevens heeft beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van hun opslag – alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor de handhaving, uitoefening of verdediging van rechtsaanspraken of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van zwaarwegend openbaar belang van de Europese Unie of een lidstaat.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Deze pagina maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bijvoorbeeld bestellingen of aanvragen die u aan ons als websitebeheerder verzendt, gebruik van een SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding doordat de adresregel van de browser van „http://” naar „https://” verandert en aan het slot-symbool in uw browserregel.

Wanneer de SSL- of TLS-versleuteling is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons overdraagt niet door derden worden meegelezen.

Versleuteld betalingsverkeer op deze website

Indien er na het afsluiten van een contract met betalingsverplichting een verplichting bestaat om uw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer bij automatische incasso) aan ons over te dragen, zijn deze gegevens nodig voor de betalingsafhandeling.

Het betalingsverkeer via de gangbare betaalmiddelen (Visa/MasterCard, automatische incasso) vindt uitsluitend plaats via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding. U herkent een versleutelde verbinding doordat de adresregel van de browser van „http://” naar „https://” verandert en aan het slot-symbool in uw browserregel.

Bij versleutelde communicatie kunnen uw betalingsgegevens, die u aan ons overdraagt, niet door derden worden meegelezen.

Bezwaar tegen reclame-e-mails

Het gebruik van de in het kader van de impressumplicht gepubliceerde contactgegevens voor het toezenden van niet uitdrukkelijk aangevraagde reclame en informatiemateriaal wordt hierbij tegengesproken. De beheerders van de pagina's behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagd toezenden van reclame-informatie, bijvoorbeeld door spam-e-mails.

4. Gegevensverzameling op deze website

Cookies

Onze internetsites gebruiken zogenaamde „cookies”. Cookies zijn kleine datapakketjes en brengen geen schade aan op uw eindapparaat. Ze worden ofwel tijdelijk opgeslagen voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na afloop van uw bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u deze zelf verwijdert of een automatische verwijdering door uw webbrowser plaatsvindt.

Cookies kunnen van ons afkomstig zijn (first-party-cookies) of van derde bedrijven (zogenaamde third-party-cookies). Third-party-cookies maken de integratie mogelijk van bepaalde diensten van derde bedrijven binnen websites (bijv. cookies voor de afhandeling van betaaldiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Talrijke cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde websitefuncties zonder deze niet zouden werken (bijv. de winkelwagenfunctie of het weergeven van video’s). Andere cookies kunnen worden gebruikt voor de analyse van het gebruikersgedrag of voor reclamedoeleinden.

Cookies die nodig zijn voor de uitvoering van het elektronische communicatieproces, voor het aanbieden van bepaalde door u gewenste functies (bijv. voor de winkelwagenfunctie) of voor de optimalisatie van de website (bijv. cookies voor het meten van het webpubliek) (noodzakelijke cookies), worden opgeslagen op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG, voor zover geen andere rechtsgrond wordt opgegeven. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de opslag van noodzakelijke cookies voor een technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Voor zover instemming voor de opslag van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën werd gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van deze instemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG en § 25 lid 1 TDDDG); de instemming is te allen tijde herroepbaar.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen in individuele gevallen toestaan, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten en het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeren. Bij het deactiveren van cookies kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Welke cookies en diensten op deze website worden gebruikt, kunt u terugvinden in deze privacyverklaring.

GDPR Legal Cookie by Shopify

Onze website gebruikt GDPR Legal Cookie by Shopify om uw instemming voor de opslag van bepaalde cookies op uw eindapparaat of voor het gebruik van bepaalde technologieën in te winnen en deze conform de gegevensbescherming te documenteren. Aanbieder van deze technologie is beeclever GmbH, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz (hierna „beeclever”).

Wanneer u onze website betreedt, wordt een verbinding tot stand gebracht met de servers van aanbieder beeclever. De aanbieder beeclever ontvangt op deze manier persoonsgegevens, zoals bijvoorbeeld de gebruikte browser, het IP-adres en een tijdstempel. Aansluitend wordt een cookie in uw browser opgeslagen om de door u gegeven toestemmingen of het intrekken daarvan te kunnen toewijzen. De aldus verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, het cookie zelf verwijdert of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Dwingende wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast. Details vindt u onder: https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie.

Het gebruik van GDPR Legal Cookie by Shopify vindt plaats om de wettelijk voorgeschreven toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. Rechtsgrond hiervoor is Art. 6 lid 1 lit. c AVG.

Verwerkersovereenkomst

Wij hebben een verwerkersovereenkomst (AVV) afgesloten voor het gebruik van de hierboven genoemde dienst. Dit betreft een contract dat vereist is volgens de regelgeving inzake gegevensbescherming en dat waarborgt dat deze dienstverlener de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

Server-logbestanden

De provider van de pagina’s verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde server-logbestanden, die uw browser automatisch aan ons overdraagt. Dit zijn:

• Browsertype en browserversie
• gebruikt besturingssysteem
• Referrer-URL
• Hostnaam van de toegangscomputer
• Tijdstip van de serveraanvraag
• IP-adres

Een samenvoeging van deze gegevens met andere gegevensbronnen wordt niet uitgevoerd.

De registratie van deze gegevens gebeurt op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en de optimalisatie van zijn website – hiervoor moeten de server-logbestanden worden geregistreerd.

Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier aanvragen toestuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier inclusief de door u opgegeven contactgegevens bij ons opgeslagen voor de behandeling van de aanvraag en voor het geval van vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw instemming door.

De verwerking van deze gegevens gebeurt op basis van Art. 6 lid 1 lit. b AVG, voor zover uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een contract of nodig is voor precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve behandeling van aan ons gerichte aanvragen (Art. 6 lid 1 lit. f AVG) of op uw instemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG), voor zover deze werd gevraagd; de instemming is te allen tijde herroepbaar.

De door u in het contactformulier ingevoerde gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw instemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag vervalt (bijv. na afgehandelde behandeling van uw aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder bewaartermijnen – blijven onaangetast.

Gebruik van AI op de website

Wij maken gebruik van AI-ondersteunde diensten en/of toepassingen op onze website.

Wij zetten Kunstmatige Intelligentie (AI) op onze website als volgt in:

vanchat.io als chatbot voor klantaanvragen

Wanneer u op onze website met elementen interageert waarin kunstmatige intelligentie wordt ingezet (bijv. chatbot), worden uw invoergegevens inclusief metadata verwerkt om een passend antwoord of reactie te genereren.

Het gebruik van deze AI-ondersteunde functies gebeurt op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van moderne technologie op onze website om onze diensten en services te verbeteren en nieuwe mogelijkheden uit de interactie met onze klanten te herkennen. Indien instemming vereist is, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. Uw instemming kunt u te allen tijde intrekken.

Meer informatie over de gegevensverwerking van deze tool of dienst vindt u op de betreffende plaats in deze privacyverklaring.

Aanvraag per e-mail, telefoon of fax

Wanneer u ons per e-mail, telefoon of fax contacteert, wordt uw aanvraag inclusief alle daaruit voortkomende persoonsgegevens (naam, aanvraag) bij ons opgeslagen en verwerkt met het doel uw verzoek te behandelen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw instemming door.

De verwerking van deze gegevens gebeurt op basis van Art. 6 lid 1 lit. b AVG, voor zover uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een contract of nodig is voor precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve behandeling van aan ons gerichte aanvragen (Art. 6 lid 1 lit. f AVG) of op uw instemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG), voor zover deze werd gevraagd; de instemming is te allen tijde herroepbaar.

De door u in het kader van contactaanvragen aan ons verzonden gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw instemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag vervalt (bijv. na afgehandelde behandeling van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen – blijven onaangetast.

Gebruik van chatbots

Wij zetten chatbots in om met u te communiceren. Chatbots zijn in staat om zonder menselijke hulp op uw vragen en andere invoeren te reageren. Hiervoor analyseren de chatbots naast uw invoeren ook andere gegevens om passende antwoorden te geven (bijv. namen, e-mailadressen en overige contactgegevens, klantnummers en andere identificatoren, bestellingen en chatgeschiedenissen). Verder kunnen via de chatbot uw IP-adres, logbestanden, locatie-informatie en andere metadata worden verzameld. Deze gegevens worden opgeslagen op de servers van de chatbot-aanbieder.

Op basis van de verzamelde gegevens kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Tevens kunnen de gegevens worden gebruikt voor het uitspelen van op interesses gebaseerde reclame, voor zover de overige wettelijke vereisten (met name een instemming) hiervoor aanwezig zijn. Hiervoor kunnen de chatbots worden gekoppeld met analyse- en reclametools.

De verzamelde gegevens kunnen bovendien worden gebruikt om onze chatbots en hun antwoordgedrag te verbeteren (machine learning).

De door u in het kader van de communicatie ingevoerde gegevens blijven bij ons resp. de chatbotbeheerder totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw instemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag vervalt (bijv. na afgehandelde behandeling van uw aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder bewaartermijnen – blijven onaangetast.

Rechtsgrond voor het gebruik van chatbots is Art. 6 lid 1 lit. b AVG, voor zover de chatbot wordt gebruikt voor contractvoorbereiding of in het kader van contractuitvoering. Voor zover een overeenkomstige instemming werd gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. a AVG en § 25 lid 1 TDDDG voor zover de instemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) omvat in de zin van de TDDDG. De instemming is te allen tijde herroepbaar. In alle andere gevallen vindt het gebruik plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een zo effectief mogelijke klantencommunicatie (Art. 6 lid 1 lit. f AVG).

Gebruik van AI-toepassingen in het kader van chatbot-communicatie

Onze chatbots gebruiken Kunstmatige Intelligentie (AI) in het kader van de klantencommunicatie. Hierbij analyseert de door ons ingezette AI de inhoud van uw bericht om zelfstandig een passend antwoord te genereren. In dit verband verwerkt de AI alle inhoud van uw bericht, inclusief namen, e-mailadressen, communicatie-inhoud of technische informatie (bijv. IP-adressen, apparaatinformatie).

Het gebruik van de ingezette AI-software gebeurt op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij zo efficiënt mogelijke klantencommunicatie met behulp van moderne technische oplossingen. Voor zover een overeenkomstige instemming werd gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De instemming is te allen tijde herroepbaar.

Wij integreren de volgende AI-toepassingen in onze chatbots:

vanchat.io

Onze chatbots gebruiken vanchat.io voor onze klantencommunicatie. Aanbieder is vanchat.io, 16192 Coastal Highway Lewes, County of Sussex, DE 19958. Wanneer u via chatbot contact met ons opneemt, kunnen uw aanvragen inclusief metadata worden overgedragen aan de servers van de aanbieder en daar worden verwerkt om een passend antwoord te genereren.

Verwerkersovereenkomst

Wij hebben een verwerkersovereenkomst (AVV) afgesloten voor het gebruik van de hierboven genoemde dienst. Dit betreft een contract dat vereist is volgens de regelgeving inzake gegevensbescherming en dat waarborgt dat deze dienstverlener de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

Registratie op deze website

U kunt zich op deze website registreren om extra functies van de site te gebruiken. De daarvoor ingevoerde gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het doel van het betreffende aanbod of de dienst waarvoor u zich heeft geregistreerd. De verplichte gegevens die bij de registratie worden gevraagd, moeten volledig worden ingevuld. Anders zullen wij de registratie afwijzen.

Voor belangrijke wijzigingen zoals bijvoorbeeld in het aanbod of bij technisch noodzakelijke wijzigingen gebruiken wij het bij de registratie opgegeven e-mailadres om u op deze manier te informeren.

De verwerking van de bij de registratie ingevoerde gegevens gebeurt met het oog op de uitvoering van de door de registratie ontstane gebruiksrelatie en eventueel voor de voorbereiding van verdere contracten (Art. 6 lid 1 lit. b AVG).

De bij de registratie verzamelde gegevens worden door ons opgeslagen zolang u op deze website geregistreerd bent en worden vervolgens verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

5. Analyse-tools en reclame

Google Tag Manager

Wij gebruiken de Google Tag Manager. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De Google Tag Manager is een tool waarmee wij tracking- of statistiektools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. De Google Tag Manager maakt zelf geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen eigen analyses uit. Hij dient uitsluitend voor het beheren en tonen van de via hem geïntegreerde tools. De Google Tag Manager registreert echter uw IP-adres, dat ook aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten kan worden doorgegeven.

Het gebruik van de Google Tag Manager gebeurt op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een snelle en eenvoudige integratie en beheer van verschillende tools op zijn website. Voor zover een overeenkomstige instemming werd gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. a AVG en § 25 lid 1 TDDDG voor zover de instemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) omvat in de zin van de TDDDG. De instemming is te allen tijde herroepbaar.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). De DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen bij gegevensverwerking in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens de DPF is gecertificeerd, verplicht zich deze gegevensbeschermingsnormen na te leven. Verdere informatie hierover vindt u bij de aanbieder onder de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. Aanbieder is Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics maakt het voor de websitebeheerder mogelijk om het gedrag van websitebezoekers te analyseren. Hierbij ontvangt de websitebeheerder diverse gebruiksgegevens, zoals bijv. paginaweergaven, verblijfsduur, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevoegd in een user-ID en aan het betreffende eindapparaat van de websitebezoeker toegewezen.

Bovendien kunnen wij met Google Analytics onder meer uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Verder gebruikt Google Analytics verschillende modelleringsmethoden om de verzamelde datasets aan te vullen en zet het machine-learning-technologieën in bij de gegevensanalyse.

Google Analytics gebruikt technologieën die het herkennen van de gebruiker mogelijk maken met het doel het gebruikersgedrag te analyseren (bijv. cookies of device-fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

Het gebruik van deze dienst gebeurt op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a DSGVO en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie. Details vindt u hier: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die moet waarborgen dat Europese gegevensbeschermingsnormen worden nageleefd bij gegevensverwerkingen in de VS. Elk bedrijf dat volgens het DPF is gecertificeerd, verplicht zich deze gegevensbeschermingsnormen na te leven. Verdere informatie hierover ontvangt u van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

IP-anonimisering

De IP-anonimisering van Google Analytics is geactiveerd. Daardoor wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de overeenkomst over de Europese Economische Ruimte vóór de overdracht naar de VS ingekort. Slechts in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS doorgestuurd en daar ingekort. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om verdere diensten in verband met het gebruik van de website en het internet aan de websitebeheerder te leveren. Het door uw browser in het kader van Google Analytics doorgestuurde IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd.

Browser-plugin

U kunt het verzamelen en verwerken van uw gegevens door Google verhinderen door de browser-plugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Verwerking in opdracht

Wij hebben met Google een contract voor gegevensverwerking in opdracht afgesloten en implementeren de strikte voorschriften van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten volledig bij het gebruik van Google Analytics.

Google Analytics E-Commerce-meting

Deze website maakt gebruik van de functie “E-Commerce-meting” van Google Analytics. Met behulp van E-Commerce-meting kan de websitebeheerder het koopgedrag van websitebezoekers analyseren om zijn online-marketingcampagnes te verbeteren. Hierbij worden informatie verzameld zoals geplaatste bestellingen, gemiddelde bestelwaarde, verzendkosten en de tijd tussen de productweergave en de aankoop. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevat onder een transactie-ID, die is gekoppeld aan de betreffende gebruiker of diens apparaat.

Matomo

Deze website gebruikt de open-source webanalysedienst Matomo.

Met behulp van Matomo zijn wij in staat gegevens over het gebruik van onze website door bezoekers te verzamelen en te analyseren. Hierdoor kunnen wij o.a. achterhalen wanneer welke pagina-opvragingen zijn gedaan en uit welke regio ze afkomstig zijn. Bovendien verzamelen wij verschillende logbestanden (bijv. IP-adres, referrer, gebruikte browsers en besturingssystemen) en kunnen wij meten of onze bezoekers bepaalde acties uitvoeren (bijv. klikken, aankopen e.d.).

Het gebruik van dit analysetool gebeurt op basis van art. 6 lid 1 sub f DSGVO. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de analyse van het gebruikersgedrag om zowel zijn webaanbod als zijn reclame te optimaliseren. Voor zover hiervoor een overeenkomstige toestemming is gevraagd, gebeurt de verwerking uitsluitend op basis van art. 6 lid 1 sub a DSGVO en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van het TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

IP-anonimisering

Bij de analyse met Matomo gebruiken wij IP-anonimisering. Hierbij wordt uw IP-adres vóór de analyse ingekort zodat het niet meer eenduidig aan u kan worden toegewezen.

Cookieloze analyse

Wij hebben Matomo zo geconfigureerd dat Matomo geen cookies in uw browser opslaat.

Hosting

Wij hosten Matomo uitsluitend op onze eigen servers, zodat alle analysedata bij ons blijven en niet worden doorgegeven.

Microsoft Clarity

Deze website gebruikt Microsoft Clarity. Aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq (hierna “Microsoft Clarity”).

Microsoft Clarity is een hulpmiddel voor de analyse van het gebruikersgedrag op deze website. Hierbij registreert Microsoft Clarity met name muisbewegingen en creëert het een grafische weergave van de onderdelen waarop gebruikers bijzonder vaak scrollen (heatmaps). Microsoft Clarity kan bovendien sessies opnemen zodat wij het gebruik van de pagina in de vorm van video's kunnen bekijken. Verder ontvangen wij informatie over het algemene gebruikersgedrag binnen onze website.

Microsoft Clarity maakt gebruik van technologieën die het herkennen van de gebruiker met het doel de analyse van het gebruikersgedrag mogelijk maken (bijv. cookies of device-fingerprinting). Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers van Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) in de VS.

Voor zover toestemming (consent) is verkregen, gebeurt het gebruik van deze dienst uitsluitend op basis van art. 6 lid 1 sub a DSGVO en § 25 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Voor zover geen toestemming is verkregen, gebeurt het gebruik van deze dienst op basis van art. 6 lid 1 sub f DSGVO; de websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een effectieve gebruikersanalyse.

Meer details over gegevensbescherming bij Microsoft Clarity vindt u hier: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die moet waarborgen dat Europese gegevensbeschermingsnormen worden nageleefd bij gegevensverwerkingen in de VS. Elk bedrijf dat volgens het DPF is gecertificeerd, verplicht zich deze normen na te leven. Verdere informatie hierover vindt u via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Verwerking in opdracht

Wij hebben een contract voor gegevensverwerking (AVV) afgesloten voor het gebruik van de bovengenoemde dienst. Dit betreft een gegevensbeschermingsrechtelijk voorgeschreven contract dat waarborgt dat deze dienst de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de DSGVO verwerkt.

Google Ads

De websitebeheerder gebruikt Google Ads. Google Ads is een online-reclameprogramma van Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Ads maakt het mogelijk advertenties te tonen in de Google-zoekmachine of op websites van derden wanneer de gebruiker bepaalde zoektermen bij Google invoert (keyword-targeting). Daarnaast kunnen gerichte advertenties worden weergegeven op basis van gebruikersgegevens die Google heeft (bijv. locatiegegevens en interesses) (doelgroep-targeting). Wij als websitebeheerder kunnen deze gegevens kwantitatief analyseren, bijvoorbeeld door te evalueren welke zoektermen tot het tonen van onze advertenties hebben geleid en hoeveel advertenties tot overeenkomstige klikken hebben geleid.

Het gebruik van deze dienst gebeurt op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a DSGVO en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie. Details vindt u hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://business.safety.google/controllerterms/.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die moet waarborgen dat Europese gegevensbeschermingsnormen worden nageleefd bij gegevensverwerkingen in de VS. Elk bedrijf dat volgens het DPF is gecertificeerd, verplicht zich deze normen na te leven. Verdere informatie hierover vindt u via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads Remarketing

Deze website gebruikt de functies van Google Ads Remarketing. Aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Ads Remarketing kunnen wij personen die met ons online-aanbod interageren bepaalde doelgroepen toewijzen om hen vervolgens interessespecifieke advertenties in het Google-reclamenetwerk te tonen (remarketing of retargeting).

Bovendien kunnen de via Google Ads Remarketing gemaakte advertentiedoelgroepen worden gekoppeld aan de apparaatoverschrijdende functies van Google. Hierdoor kunnen interessespecifieke, gepersonaliseerde reclameboodschappen die op basis van uw eerdere gebruiks- en surfgedrag op een apparaat (bijv. smartphone) zijn aangepast, ook op een van uw andere apparaten (bijv. tablet of pc) worden weergegeven.

Indien u over een Google-account beschikt, kunt u bezwaar maken tegen gepersonaliseerde reclame via de volgende link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Het gebruik van deze dienst gebeurt op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a DSGVO en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie en de privacyverklaring van Google vindt u onder: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Verdere informatie vindt u via: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Conversion-Tracking

Deze website gebruikt Google Conversion Tracking. Aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met behulp van Google Conversion Tracking kunnen Google en wij herkennen of een gebruiker bepaalde acties heeft uitgevoerd. Zo kunnen wij bijvoorbeeld evalueren welke knoppen op onze website hoe vaak zijn aangeklikt en welke producten bijzonder vaak zijn bekeken of gekocht. Deze informatie dient om conversiestatistieken op te stellen. Wij ontvangen het totale aantal gebruikers dat op onze advertenties heeft geklikt en welke acties zij hebben uitgevoerd. Wij ontvangen geen informatie waarmee wij de gebruiker persoonlijk kunnen identificeren. Google gebruikt zelf cookies of vergelijkbare technologieën om gebruikers te identificeren.

Het gebruik van deze dienst gebeurt op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a DSGVO en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie over Google Conversion Tracking vindt u in de privacyverklaring van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Verdere informatie vindt u via: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Newsletter

Nieuwsbrief-gegevens

Wanneer u de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij een e-mailadres van u nodig en informatie die ons in staat stelt te controleren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat u akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief. Verdere gegevens worden niet verzameld of uitsluitend op vrijwillige basis. Voor de afhandeling van de nieuwsbrief gebruiken wij nieuwsbrief-dienstverleners die hieronder worden beschreven.

Brevo

Deze website gebruikt Brevo voor het verzenden van nieuwsbrieven. Aanbieder is Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlijn, Duitsland.

Brevo is een dienst waarmee o.a. het verzenden en analyseren van nieuwsbrieven kan worden georganiseerd. De door u ingevoerde gegevens voor het ontvangen van de nieuwsbrief worden opgeslagen op de servers van Sendinblue GmbH in Duitsland.

Gegevensanalyse door Brevo

Met behulp van Brevo kunnen wij onze nieuwsbriefcampagnes analyseren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld zien of een nieuwsbriefbericht is geopend en welke links eventueel zijn aangeklikt. Op deze manier kunnen wij onder andere vaststellen welke links bijzonder vaak zijn aangeklikt.

Bovendien kunnen wij herkennen of na het openen/klikken bepaalde vooraf gedefinieerde acties zijn uitgevoerd (conversieratio). Zo kunnen wij bijvoorbeeld herkennen of u na het klikken op de nieuwsbrief een aankoop heeft gedaan.

Brevo stelt ons ook in staat nieuwsbriefontvangers in verschillende categorieën te segmenteren (“clusteren”). Zo kunnen de ontvangers bijvoorbeeld worden onderverdeeld op basis van leeftijd, geslacht of woonplaats. Op deze manier kunnen nieuwsbrieven beter worden aangepast aan de respectieve doelgroepen.

Wanneer u geen analyse door Brevo wenst, moet u de nieuwsbrief opzeggen. Hiervoor bieden wij in elk nieuwsbriefbericht een overeenkomstige link aan.

Uitgebreide informatie over de functies van Brevo vindt u via de volgende link: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Rechtsgrondslag

De gegevensverwerking gebeurt op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a DSGVO). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen blijft door de intrekking onaangetast.

Bewaartermijn

De door u verstrekte gegevens voor het ontvangen van de nieuwsbrief worden door ons bewaard tot u zich afmeldt voor de nieuwsbrief bij ons of bij de nieuwsbriefdienstverlener en worden na opzegging van de nieuwsbrief uit de distributielijst verwijderd. Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen blijven hiervan onaangetast.

Na uw afmelding van de nieuwsbriefdistributielijst wordt uw e-mailadres bij ons of de nieuwsbriefdienstverlener eventueel in een zwarte lijst opgeslagen, voor zover dit noodzakelijk is om toekomstige mailings te voorkomen. De gegevens uit de zwarte lijst worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet met andere gegevens samengevoegd. Dit dient zowel uw belang als ons belang om de wettelijke voorschriften voor het verzenden van nieuwsbrieven na te leven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f DSGVO). De opslag in de zwarte lijst is niet tijdsgebonden. U kunt bezwaar maken tegen de opslag voor zover uw belangen ons gerechtvaardigd belang overstijgen.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Brevo onder: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ en https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Verwerking in opdracht

Wij hebben een contract voor gegevensverwerking (AVV) afgesloten voor het gebruik van de bovengenoemde dienst. Dit betreft een gegevensbeschermingsrechtelijk voorgeschreven contract dat waarborgt dat deze dienst de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de DSGVO verwerkt.

7. Plugins en tools

Google Fonts (lokale hosting)

Deze pagina gebruikt voor een uniforme weergave van lettertypen zogenaamde Google Fonts die door Google worden aangeboden. De Google Fonts zijn lokaal geïnstalleerd. Er vindt daarbij geen verbinding plaats met servers van Google.

Meer informatie over Google Fonts vindt u onder https://developers.google.com/fonts/faq en in de privacyverklaring van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8. e-Commerce en betalingsaanbieders

Verwerken van klanten- en contractgegevens

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens van klanten en contractgegevens voor het tot stand brengen, de inhoudelijke vormgeving en wijziging van onze contractuele relaties. Persoonsgegevens over het gebruik van deze website (gebruikersgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen voor zover dit noodzakelijk is om de gebruiker het gebruik van de dienst mogelijk te maken of om af te rekenen. Rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub b DSGVO.

De verzamelde klantgegevens worden na afloop van de opdracht of beëindiging van de zakelijke relatie en het verstrijken van eventuele wettelijke bewaartermijnen gewist. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Gegevensoverdracht bij contractsluiting voor online-shops, handelaren en goederenverzending

Wanneer u goederen bij ons bestelt, geven wij uw persoonsgegevens door aan het transportbedrijf dat met de levering is belast en aan de betalingsdienstverlener die met de betalingsafwikkeling is belast. Er worden alleen gegevens verstrekt die de betreffende dienstverlener nodig heeft om zijn taak te vervullen. Rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 sub b DSGVO, dat de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen toestaat. Indien u een overeenkomstige toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a DSGVO heeft gegeven, geven wij uw e-mailadres door aan het transportbedrijf zodat dit u per e-mail kan informeren over de verzendstatus van uw bestelling; u kunt de toestemming te allen tijde intrekken.

Gegevensoverdracht bij contractsluiting voor diensten en digitale inhoud

Wij geven persoonsgegevens alleen aan derden door wanneer dit noodzakelijk is in het kader van de contractafwikkeling, bijvoorbeeld aan het kredietinstituut dat met de betalingsafwikkeling is belast.

Een verdere doorgifte van de gegevens vindt niet plaats of uitsluitend wanneer u uitdrukkelijk heeft ingestemd met de doorgifte. Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven zonder uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden.

Rechtsgrond voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 sub b DSGVO, dat de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen toestaat.

Kredietwaardigheidscontroles

Bij een aankoop op rekening of een andere betalingswijze waarbij wij in voorfinanciering gaan, kunnen wij een kredietwaardigheidscontrole (scoring) uitvoeren. Hiervoor geven wij uw ingevoerde gegevens (bijv. naam, adres, leeftijd of bankgegevens) door aan een kredietbureau. Op basis van deze gegevens wordt de kans op betalingsuitval vastgesteld. Bij een te hoog risico op betalingsuitval kunnen wij de betreffende betalingswijze weigeren.

De kredietwaardigheidscontrole gebeurt op basis van de noodzaak voor de uitvoering van het contract (art. 6 lid 1 sub b DSGVO) en ter voorkoming van betalingsuitval (gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 sub f DSGVO). Voor zover hiervoor toestemming is gevraagd, gebeurt de kredietwaardigheidscontrole op basis van deze toestemming (art. 6 lid 1 sub a DSGVO); de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Betaaldiensten

Wij integreren betaaldiensten van derde bedrijven op onze website. Wanneer u een aankoop bij ons doet, worden uw betalingsgegevens (bijv. naam, betalingsbedrag, rekeningnummer, creditcardnummer) verwerkt door de betalingsdienstverlener met het doel de betaling af te wikkelen. Voor deze transacties gelden de respectieve contract- en gegevensbeschermingsbepalingen van de betreffende aanbieders. Het gebruik van betalingsdienstverleners gebeurt op basis van art. 6 lid 1 sub b DSGVO (contractafwikkeling) en in het belang van een zo eenvoudig, comfortabel en veilig mogelijke betalingsprocedure (art. 6 lid 1 sub f DSGVO). Voor zover voor bepaalde handelingen uw toestemming wordt gevraagd, is art. 6 lid 1 sub a DSGVO de rechtsgrond voor de gegevensverwerking; toestemmingen kunnen te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Wij gebruiken de volgende betaaldiensten / betalingsdienstverleners op deze website:

PayPal

Aanbieder van deze betaaldienst is PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna “PayPal”).

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie. Details vindt u hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Details vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Shopify Payment

Aanbieder van deze betaaldienst in de EU is Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (hierna “Shopify Payment”).

Details vindt u in de privacyverklaring van Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.